· إمداد الإدارة بأحدث الوسائل للتسويق والتصدير المباشر مع العملاء دون تدخل أي وسطاء .
· إمداد الإدارة بالمعلومات الأساسيه عن الأسواق والمنافسين وتطور الأسعار العالميه للمنتجات والخامات .
· التعرف على المنتجات المنافسة وأحدث ماتوصلت إليه التكنولوجيا في المجال .
· إعداد قواعد بيانات للعملاء الحاليين والعملاء المحتملين والإتصال الدوري بهم .
مدراء ومسئولو التسويق والقائمون بنشاط التسويق والتصدير في الشركات المختلفة .
· كيف تتصل بعملائك حول العالم من خلال شبكة الإنترنت .
· البريد الإلكتروني :
- كيف تستخدم البريد الإلكتروني .
- قوائم المراسلة ( العملاء ) :
· كيف تختار قوائم المراسلة لعملاء الشركة الحاليين والمحتملين ؟
· محاذير إختيار القوائم .
· إستخدام مجموعات الأخبار :
- Use Net Newgroups
- كيف تستخدم إمكانيات مجموعات الأخبار .
· دراسة السوق والمنافسين من خلال شبكة الإنترنت .
· التعرف على المنافسين بإستخدام قوائم الإرسال ومجموعات الأخبار .
· التعرف على المنتجات المنافسة والتكنولوجيا والتطورات الحديثة بإستخدام أساليب البحث عن الملفات :
- إستخدام بروتوكولات نقل الملفات .
- إستخدام طريقة جوفر للبحث في الملفات ونقل المعلومات .
- World Wide Web ( WWW) للبحث في الملفات ونقل المعلومات
- إستخدام خادمات المعلومات واسعة النطاق WAIS للبحث في قواعد البيانات .
- التعريف ببروتوكولات نقل الملفات .
- أدوات ضغط وفك الملفات .
- البحث عن الملفات بإستخدام طريقة أركي .
