في نهاية البرنامج سوف يتمكن المشاركون الحصول على شهادة حضور من روبست بعد إكمال حضور الدورة كاملاً.
يري الماكتب والسكرتارية، ومدراء الأقلام، رؤساء أقسام شؤون الموظفين ، مقررو اللجان وكافة العاملين الإداريين.
التقارير والرسائل وأهميتها في العمل الإداري
- الكتابة الإدارية كوسيلة اتصال فعالة
- دور الكتابة الإدارية في تبسيط الإجراءات
تطبيقات عملية على الكتابة الإدارية
- تطبيقات ( التقارير - الرسائل- المحاضر– المذكرات )
- شروط كتابة التقارير
تطبيقات الكتابة الناجحة للتقارير والرسائل والمذكرات
- مهارات الصياغة اللغوية في إعداد الرسائل والمذكرات الرسمية والتقارير
- كيفية إعداد المذكرات والفرق بين المذكرات الرسمية وغير الرسمية
- تخطيط وتنظيم التقارير للتوصل إلى نتائج وتقديم توصيات
- 10 مهارات لتحسين إسلوبك في الكتابة.
- 8 خطوات للتغلب على ضياع الأفكار عند بدء الكتابة.
- 5 مهارات للصياغة اللغوية في إعداد التقارير.
لتطبيق العملي لإعداد التقارير باستخدام أنظمة البرامج الجاهزة للحاسب الآلي
مهارات العرض والمناقشة
- تطبيقات عرض التقارير باستخدام الحاسب الآلي·
طبيقات على كتابة التقارير الفنية
- كيفية إعداد التقارير الفنية
- تخطيط وتنظيم التقارير الفنية للتوصل إلى نتائج وتقديم توصيات
- مرفقات التقارير الفنية ( الخرائط – الجدوال - ... )
حالة عملية كل متدرب يعد تقرير متكامل ويجهز له عرض على الحاسب الآلى.
v طريقة التدريب :
المحاضرة النظرية – المناقشة الجماعية – الحالات العملية – تمثيل الأدوار – عصف الأفكار –الجلسات المصغرة - عرض أفلام فيديو
