الطرق الإبداعية في حل المشكلات واتخاذ القرارات

مفهــوم القــرار وموقعـه من العملية الإدارية

مفهوم القرار وتعريفه.

أنواع العمليات الإدارية.

اتخاذ القرار هو الإدارة

المدير كمتخذ قرار

عناصــر عمليــة اتخـاذ القرار

تحديد الهدف

طرح البدائل

الاختيار والمفاضلة بين البدائل

أنــــواع القـــــرارات

القرار الاستراتيجي / التكتيكي

التفريق بين أنواع القرارات وأمثلة عملية عليها.

معايــير اتخــاذ القـــرار

من الذي يجب أن يتخذ القرار ؟

ما هي المعلومات اللازم توافرها ؟

من الذي يجب استشارته ؟

معيار الجودة في اتخاذ القرار ومعيار القبول.

بيئة اتخــاذ القـــرار

العوامل المؤثرة في أي عملية اتخاذ قرار.

العــوامــل السيكولوجية المرتبطــة باتخاذ القرار

عوامل ترتبط بالذات

عوامل ترتبط بالنمط الفكري

عوامل ترتبط بأنماط التلقي

الأدوار النفسية لمتخذ القرار

دور الكمبيوتر في اتخاذ القرارات وحل المشكلات

لماذا الكمبيوتر في العملية الإدارية.

الكمبيوتر وعملية اتخاذ القرار