مـهــارات الاتصــال وبــناء الفــرق وتقييــم الاداء

×       تنمية مهارات المشاركين بما يكفيهم من حل المشكلات وبناء فرق العمل

×       تزويدهم بطرق ووسائل إعداد وبناء فرق العمل

×       مفهوم العمل الجماعي وأهميته في نجاح المنظمات

×       أنواع المهام الجماعية وأنواع فرق العمل في المنظمات

×       طرق الإعداد لبناء فرق العمل في المنظمات:

      ¨        تهيئة وإعداد الأفراد للتفاعل الجماعي داخل فرق العمل

      ¨        الأدوار التي يضطلع بها الأفراد في الفريق

×       إعداد الأفراد للاتصال الفعال داخل فرق العمل:

      ¨         تحسين قدرات التعبير عن الذات

      ¨         تحسين القدرة على الإصغاء وإرجاع الأثر والحديث الجيد

      ¨         تنمية مهارات جماعة الفريق في تحقيق الاتصالات الفعالة

      ¨         تنمية مهارات العلاقات التبادلية بين الأفراد.

×       القيادة الفعالة لفريق العمل:

      ¨        القيادة وأنماطها المختلفة

      ¨        إدارة الاجتماعات لفريق العمل

      ¨        تحليل السلوك البشري لأفراد الفريق

      ¨        إدارة الصراع بين أعضاء الفريق

      ¨        تقييم أداء فريق العمل

      ¨        الدافعية والتحفيز لأداء الأعمال

      ¨        أساليب حل مشكلات العمل الجماعي

×       مختبر عملي ( حول مهارات تحقيق الأهداف ) من خلال العمل الجماعي والدافع المشترك لإنجاز المهام والأدوار.