دورة متخصصة في فن البيع والإقناع والخدمة المتميزة في شركات الإتصال ....
-
هل تبحث عن أقصر الطرق وأكثرها ضمانة لزيادة مبيعاتك في سوق متقلب ومنافس ؟
-
كيف تجد فرص لإقناع الزبائن ؟ خاصة عندما يقال لك : أسعاركم مرتفعة ، أنا غير مقتنع ، خدمة ما بعد البيع غير جيدة ، ليس لديكم خصومات ، ،،،،، إلخ
-
ما هي المميزات الأساسية لشخصية البائع المحترف الناجح ؟
من أهداف الدورة :
دورة فن البيع والاقناع والخدمة المتميزة المتطورة، تصقل مهاراتك وتتضمن أفكار هامة وتقنيات وحلولا مجربة تساعدك على اكتساب زبائن جدد وتحقيق حجم من المبيعات أكبر .
في نهاية البرنامج سوف يتمكن المشاركون الحصول على شهادة حضور من روبست بعد إكمال حضور الدورة كاملاً.
الجزء الأول :
خطوات فعالة لإقامة شبكة زبائن ومعارف دائمين .
طرق فعالة تساعدك على ايجاد زبائن جدد .
عملية النفاذ إلى أصحاب القرار .
الملكات الذهنية وطريقة ديكنز .
فن الاصغاء و أغراضه .
الأسئلة المفتوحة و المغلقة .
الجزء الثاني :
جمل هامة تجعل الزبون يتكلم عن إشارات الشراء .
أسئلة هامة تساعدك على فتح الحوار وكشف حوافز الشراء .
التعامل مع مختلف أنواع الزبائن .
تجربة بافلوف وقانون التثبيت .
كيف تتعامل مع التأجيل والتردد والخوف من الرفض ؟
عملية بناء الثقة مع الزبون .
نصائح هامة عندما تلتقي بزبائنك خلال عرض البيع .
الجزء الثالث :
العوائق والأعذار هي أصعب ما يواجهه البائع .
تصنيف الاعتراض والتعامل معها .
طريقة سقراط في التأثير والإقناع.
كيف نلعب الشطرنج مع الزبائن ؟
أفضل الطرق لإغلاق الصفقة .
تمارين هامة لزيادة نسبة البيع .
