بناء و ادارة العلاقات بين الموظفين

المحاضرة النظرية – المناقشة الجماعية – الحالات العملية – تمثيل الأدوار – عصف الأفكار – الجلسات المصغرة - عرض أفلام فيديو

     تزويد المشاركين بالقدرة على فهم العلاقات بين الموظفين والعمل على تحسين الاداء.

   تزويد المشاركين بالمهارات الأساسية لتحديد المشاكل و الحلول.

 القدرة على اقامة الحوارات المتبادلة بين الادارة والموظفين ( الحافز و التطوير ). 

القدرة على اتخاذ الاجراءات التأديبية اللازمة

سوف يمنح جميع المشاركين شهاده حضور من شركه روبست

الموظفين العاملين في أقسام شؤون الموظفين ووحدات التنظيم و التخطيط والعاملين بقسم التوظيف والتخطيط و الموارد البشرية.

        تعريف العلاقات بين الموظفين:

                    ·            الهدف من انشاء العلاقات بين الموظفين.

                    ·            بناء منظومة العلاقات بين الموظفين.

                    ·            المهام و المسؤوليات.

        تحسين اداء الموظفين:

                    ·            صياغة اهداف الموظفين.

                    ·            مراجعة اداء الموظفين مع تقديم الملاحظات و المشورة.

                    ·            تقييم و تقويم اداء الموظفين.

        دور المشرف و رئيس الفريق:

                 ·            توزيع المهام والصلاحيات.

                 ·            حل المشكلات و الخلافات.

                 ·            مهارة اجراء المقابلات التأديبية.

                 ·            مهارة الاستماع.

                 ·            مهارات القائد المتميز.

        حالات عملية:

                 ·            خطة لعلاج الاداء الضعيف.

                 ·            الالتزام بقواعد العمل و المؤسسة.

        ادارة الصراعات و الخلافات:

                 ·            الريادة.

                 ·            التحفيز.

                 ·            قواعد الانذار و الجزاءات.

                 ·            اتخاذ الإجراءات التأديبية.