أفضل الممارسات لأقسام العلاقات العامة والمهارات ووضع برامج المؤسسات

×       كيفية وضع خطة لنشاط العلاقات العامة

×       أساليب تنفيذ خطة العلاقات العامة

×       رسم السياسات الخاصة بالخدمة المقدمة للجمهور الداخلي والخارجي

×       كيفية التعرف وقياس الصورة الذهنية للمنشأة من خلال الاتصال الفعال والتقارير المرتبطة بنشاط العلاقات العامة

×       التعرف على أهم قواعد المراسم والبرتوكول وكيفية تنفيذها والإلمام بأصول الاستقبال والتوديع وتكريم الضيوف حسب درجاتهم

×       أهمية المراسم والإتيكيت لمسئولي العلاقات العامة

×       آداب وقواعد الإتيكيت

×       مسؤوليات رجال المراسم والعلاقات العامة

×       الشروط الأساسية لمن يتولى مهام المراسم والاستقبال

×       الزيارات الرسمية للضيوف الأجانب وفن التصرف والسلوك تجاهها.